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购物流程

发布日期:2018-06-02 作者:水纹商厨城-商用厨房3D设计软件-商用厨房效果图 浏览:330

请您先登陆/注册帐户,并确认您的个人帐户已经登陆水纹商厨城

一、网上订购

(一)搜索商品

  纹商厨城商品搜索框位于主页中部,您可以在搜索框中输入商品名称、型号(或包含的字符),完成后点击搜索按钮即可。

(二)选择加入购物车

  找到想要购买的商品,选择您需要的商品属性(颜色、尺寸、型号等)点击“加入购物车”,将该商品加入购物车。

(三)去结算

  您可以将商品加入购物车,如果您误操作或者不需要此商品时可选择清空购物车,当您确认购买此商品时,请提交订单。

*在“购物车”界面,您还可以操作:

1、去结算:如果您确定想购买此商品,可以点击“去结算”确认购买。
2、更改数量:可以在输入框中直接输入想购买的数量,也可以通过点击加减按钮轻松操作。
3、删除商品:如果确定不想购买此商品,可以点击“删除”,将商品从购物车中删除。
4、清空购物车:如果您不想购买加入购物车的商品了,可以选择清空购物车。

(四)填写收货信息并选择支付方式

当您在购物车点击提交订单页面后,将自动跳至订单结算页,此时可以看到收货地址、支付方式、开票信息、附言、商品的图片、商品名、价格、数量、小计金额、订货周期、运费、订单总金额等信息。

填写收货信息

  已经填写过收货地址的,请您继续确认是本次购物的收货地址及联系方式。

  请按顺序向下进行,选择您的支付方式,并确认订单。

  点击确认订单,纹商厨城会对您的购物信息进行二次确认,请点击“去支付”进行完成付款。

  您可使用微信、银行转帐等多种方式进行支付。

  支付页面显示付款成功

  查看纹商厨城支付页面,显示已付款成功!

二、在线订购

在线订购,是指由您提供所需商品信息、收货信息,由客服人员代您完成购物流程的购物方式。进入水纹商厨城在线网站后,您可通过在线客服图标进入在线客服系统,将您需要的商品信息、收货信息告知客服人员,然后由客服人员代您提交商品订单。

三、电话订购

 您可拨打客服热线:020-29885500,将所需商品信息、您的收货信息 等告知电话客服,并由客服人员代您下单购买。

*查询订单

1.订单中心查询

1.1登陆纹商厨城,,进入“我的订单”后页面显示我的订单信息。

1、等待支付:顾客下单成功,在订单有效期限内,顾客尚未付款的订单状态;

2、发货处理中:顾客下单后选择门店自提,但未支付的订单状态;

3、卖家已发货:顾客购买水纹商厨商品,卖家发货后等待签收的订单状态;

4、支付完成:顾客成功提交订单,并完成付款的订单状态;

5、订单取消:在订单有效期限内未完成支付,系统自动取消或在订单中心操作取消的订单状态;

6、收货完成:顾客收到商品后确认订单的状态;

7、退货成功:顾客把经水纹商厨审核确认同意退货的商品进行了退货流程,并且水纹商厨已经签收成功的订单状态;

8、异常订单:顾客下单时操作不当或系统原因,出现异常的。请及时致电客服电话或者联系水纹商厨在线客服,我们会在第一时间为您解决。

水纹商厨网订购/服务热线:020-29885500
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